Семейный номер

Время заезда и выезда

• Заезд: с 14:00 (круглосуточная стойка регистрации)
• Выезд: до 12:00

Ранний заезд и поздний выезд

Ранний заезд до 14:00 и поздний выезд после 12:00 возможны по предварительному запросу в день заезда или день выезда. Услуга подтверждается при наличии свободных номеров.

• За ранний заезд и поздний выезд взимается дополнительная оплата.
• Свяжитесь с гостиницей по телефону +7 (495) 258-14-14 для уточнения возможности услуги.

Стоимость позднего выезда:

• С 12:00 до 18:00 — 50% стоимости суток проживания
• После 18:00 — 100% стоимости суток проживания

Гарантированный ранний заезд и гарантированный поздний выезд

Гарантированные услуги осуществляются только при бронировании предыдущих/ последующих суток. Оплата — в размере 100% стоимости суток проживания.

Способы бронирования:

1. На официальном сайте отеля — выберите даты, категорию номера и тариф, заполните форму бронирования
2. По телефону отдела бронирования: +7 (495) 258-14-14
3. Электронная почта: reservations@satelinn.ru

При бронировании указывайте:

• Даты заезда и выезда
• Количество гостей и возраст детей
• Категория номера
• Необходимые услуги (услуги раннего заезда или позднего выезда, проживание с питомцем, аренда халата)

Заселение в гостиницу

Заселение в отель возможно только при предоставлении оригиналов документов, удостоверяющих личность каждого проживающего гостя. Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 №1853, в случае непредоставления документов отель имеет право отказать в предоставлении услуги проживания.

Необходимые документы:

• Оригинал внутреннего российского паспорта, загранпаспорта — для граждан РФ
• Оригинал Свидетельства о рождении — для несовершеннолетних гостей (до 14 лет)
• Оригинал загранпаспорта — для иностранных граждан
• Пакет документов в соответствии с требованиями законодательства РФ — для иностранных граждан

Для гостей с питомцем:

• Уведомите администрацию перед бронированием
• Предоставьте ветеринарные документы (справка с отметкой о прививках)
• Оформите страховой депозит 5 000 рублей
• Сообщите сведения о питомце: порода, возраст, вес (строго до 7 кг)

Пожалуйста, подготовьте необходимые документы заранее — это поможет оформить заселение быстро и комфортно.

Мы будем рады видеть вас вместе с вашим четвероногим другом! Для комфортного пребывания гостей с питомцами действуют следующие условия:

• Категория номера: размещение возможно только в категории «Стандартный номер».
• Количество и вес: допускается не более одного питомца (кошки или собаки) весом до 7 кг в одном номере.
• Стоимость: доплата за проживание питомца составляет 1500 рублей в сутки.
• Депозит: при заселении взимается возвратный депозит в размере 5000 рублей. Сумма полностью возвращается при выезде, если имуществу отеля не был нанесён ущерб.
• Выгул: для прогулок с питомцем предусмотрена специальная площадка за территорией отеля.

Ежедневный завтрак, бесплатный доступ к сети на всей территории отеля, парковка легкового автомобиля предоставляется бесплатно на весь срок вашего пребывания.

В нашем отеле создана комфортная среда для пребывания гостей с ограниченными возможностями здоровья. Мы стремимся обеспечить равные возможности для всех наших посетителей:

• Доступное размещение: 1 номер адаптированный для людей с ограниченными возможностями.
• Свободное передвижение: безбарьерная среда для удобства перемещения по отелю.
• Круглосуточная поддержка: Наша стойка регистрации работает 24/7. Опытный персонал готов оказать помощь гостям в любое время суток.